El Proceso Prima (patentado)
sirve de guía para el establecimiento
y desarrollo de las relaciones estratégicas que nuestro cliente requiere.
Nuestro proceso logra el desarrollo de relaciones desde el momento en que
presentamos a nuestro cliente con nuestros contactos hasta el punto final
en el que los
objetivos del cliente han sido alcanzados. Identificación de las relaciones estratégicas
Como primer paso
del Proceso, Prima define junto con el cliente el tipo de relaciones
prioritarias e identifica a las personas que satisfarían
tanto los objetivos del cliente como la estrategia de cumplimiento.
Información suministrada al cliente
Una vez que se han identificado las relaciones prioritarias y en preparación
para la primera reunión de presentación, Prima proporciona
al cliente un paquete de información conteniendo los datos biográficos
completos y datos relevantes adicionales de la persona o personas identificadas
como relación prioritaria.
Antes de llevar acabo esta primera reunión, Prima informa tanto al
cliente como a la relación prioritaria sobre el asunto a tratar, la
relevancia de la reunión, la agenda para la misma, y la sinergia existente
entre ambas partes.
Reuniones de Presentación
Prima se encarga de coordinar las presentaciones personales. En algunos
casos la conversación será guiada por el representante de
Prima. En caso de que sea necesario que el cliente viaje a otras ciudades
para llevar a cabo estas reuniones, Prima se encargará de coordinar
todos los aspectos logísticos del mismo.
Reporte Detallado de las Reuniones de Presentación
Prima proporciona un reporte detallado para cada una de las reuniones
de presentación en el que se incluyen los pormenores de la conversación,
los pasos o acciones que se han de tomar como resultado de la reunión,
y las acciones de seguimiento necesarias para el desarrollo de la nueva
relación.
Acciones de Seguimiento
Prima proporciona a sus clientes un extenso proceso de seguimiento
para asegurar que la relación se desarrolla adecuadamente y que ésta
produce el máximo resultado.
Prima también coordina las reuniones de seguimiento necesarias y
se encarga de proporcionar la información requerida por ambas partes
hasta que esta relación alcanza los objetivos previamente establecidos.
Resultados
El proceso Prima culmina con el logro de los objetivos establecidos
por nuestro cliente. Trabajamos incansablemente de principio a fín
de nuestro proceso para asegurar la satisfacción completa de nuestros
clientes.
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